Губернатор Челябинской области в начале мероприятия подчеркнул, что каждый, кому вручаются заслуженные награды, внес значительный вклад в развитие региона и всей страны. Работников социальной защиты населения Алексей Текслер отметил особо, в лице награжденных поблагодарив всех, кто проявляет не только профессионализм, но и человеческое качества – отзывчивость и милосердие.
Светлана Арефьева возглавляет Комплексный социальный центр по оказанию помощи людям без определенного места жительства с 1996 года. Она сама и создавала его в то время. Сейчас Центр рассчитан на 60 койко-мест, граждане здесь могут размещаться до 30 дней, при необходимости этот срок может быть увеличен еще на 90 суток. На данный момент в центре работают 35 специалистов различного профиля, функционирует два отделения — приемно-карантинное и социально-трудовой реабилитации.